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為保障客戶自身權(quán)益,新明輝建議客戶在簽收商品前務(wù)必進行當面驗收,檢查貨物外包裝及內(nèi)物外觀,在確定貨物完好無損后,再進行簽收;如果物流公司不支持先驗貨再簽收,請致電新明輝售后人員拒絕簽收。如在驗收過程中如發(fā)現(xiàn)外包裝破損、商品出現(xiàn)破損、少件等問題,請自行拍照并讓配送人員簽字,保留相關(guān)證據(jù),聯(lián)系新明輝售后專員進行核實處理;如因消費者原因未進行驗收即做簽收,將默認為消費者已經(jīng)對商品進行了當面驗收,商品后期出現(xiàn)問題將不進行退換貨處理。
請務(wù)必告知被委托人簽收標準,委托他人代收的行為視同于您本人已對商品進行簽收,客戶不能因此拒收商品,若拒收,運費將由客戶承擔。
1、 當面驗收
2、 委托他人代收