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(1)客戶應(yīng)保持商品包裝完整、數(shù)量準確,不影響二次銷售的情況下;(注:“包裝完整”是指產(chǎn)品外包裝沒有破損,內(nèi)件不缺,不影響再次包裝或銷售);
(2)商品表面無劃痕、無磨(破)損、無磕碰、無拆卸等痕跡;
(3)產(chǎn)品存在各類質(zhì)量問題的,以下情況不屬于質(zhì)量問題;
① 因不可抗力造成損壞的;
② 因自身使用、維護、保管不當造成損壞的;
③ 商品經(jīng)非新明輝授權(quán)維修者維修或類似行為造成損壞的;
④ 目錄商品選擇不當或應(yīng)用不當?shù)模?span>
⑤ 易耗類產(chǎn)品及不可維修類產(chǎn)品;
⑥ 因拍攝設(shè)備、光線、顯示器等原因均會產(chǎn)生色差,故色差問題不屬于商品質(zhì)量問題;
⑦ 因商品測量標準不一致導(dǎo)致的尺寸問題在相關(guān)標準規(guī)定的尺寸誤差內(nèi)不算商品質(zhì)量問題;
(4)常備品、非定制類、無二次加工的;
(5)所有產(chǎn)品必須保證原包裝未拆封。